Najczęściej zadawane pytania

Online Nowy Pałac sprzedawany jest wyłącznie w ramach jednodniowego Potsdam palaces pass – nie ma osobnego e-biletu tylko na Nowy Pałac. Pass umożliwia wejście do Nowego Pałacu i wszystkich innych otwartych pałaców w Parku Sanssouci w wybranym dniu. Tylko Pałac Sanssouci ma stałą godzinę wejścia, więc to tę godzinę wybierasz tutaj z dostępnych terminów. W Nowym Pałacu okazujesz pass i odbierasz godzinę krótkiego zwiedzania z przewodnikiem w centrum dla zwiedzających po przybyciu. To najpełniejszy – i zazwyczaj najlepszy cenowo – sposób na zwiedzenie Nowego Pałacu.

W wybranym dniu karta otwiera wszystkie pałace królewskie w Poczdamie dostępne dla publiczności. Budynki wymienione przez operatora to: Pałac Sanssouci, Nowy Pałac (z Apartamentem Księcia Henryka), Galeria Obrazów Sanssouci, Nowe Komnaty, Marmurowy Dom, Historyczny Młyn, Charlottenhof, Chiński Dom, Kuchnia Pałacu Sanssouci, Dom Maszyny Parowej (Meczet) oraz Wieża Flatowa w Parku Babelsberg. Wyłączone są tylko Dom Sacrow i Pałacyk Myśliwski Stern. Kilka mniejszych pałaców — Galeria Obrazów, Nowe Komnaty, Charlottenhof, Chiński Dom, Kuchnia Pałacowa i Dom Maszyny Parowej — otwiera się tylko w sezonie letnim, więc wizyta w ciepłe dni odsłania najwięcej. Pałac Sanssouci i Nowy Pałac są otwarte przez cały rok (Nowy Pałac zimą tylko z przewodnikiem).

Nowy Pałac znajduje się na zachodnim krańcu Parku Sanssouci w Poczdamie. Z Berlina należy dojechać pociągiem regionalnym (RE1) lub S-Bahn do Poczdamu, a następnie do stacji Potsdam Park Sanssouci, skąd do pałacu jest krótki spacer. Cała podróż z centrum Berlina trwa około 40–60 minut, a w pobliżu parku zatrzymują się również autobusy lokalne.

Tak. Wejście odbywa się o ustalonych porach, a dzienna liczba odwiedzających jest ograniczona, dlatego rezerwuje się bilet na konkretną datę i godzinę, a nie przybywa o dowolnej porze. My zapewniamy Państwu tę godzinę z wyprzedzeniem, aby mogli Państwo wejść zgodnie z harmonogramem.

Zwiedzanie indywidualne możliwe jest od kwietnia do października, od środy do niedzieli; pałac jest zamknięty we wtorki. Od listopada do marca pałac można zwiedzać wyłącznie z przewodnikiem – w tych miesiącach nie oferujemy samodzielnych spacerów. Jeśli Państwa termin przypada na zimę, prosimy o informację, a my zorganizujemy odpowiedni bilet na zwiedzanie z przewodnikiem.

W chłodniejszych miesiącach, od listopada do marca, pałac przechodzi z indywidualnego zwiedzania na zwiedzanie wyłącznie z przewodnikiem. Jest to po prostu sposób funkcjonowania obiektu poza sezonem. Zwiedzanie nadal obejmuje główne sale reprezentacyjne; różnica polega na tym, że przechodzi się przez nie z przewodnikiem, a nie we własnym tempie. Zadbamy o to, aby Państwa zimowy bilet był odpowiedni.

Twoja karta obejmuje Grand Tour Nowego Pałacu — wielkie sale reprezentacyjne, które Fryderyk zbudował, by zaimponować Europie: Sala Groty, której ściany inkrustowane są muszlami, minerałami i kamieniami półszlachetnymi; Galeria Marmurowa z czerwonego jaspisu i marmuru kararyjskiego; Sala Marmurowa; oraz apartamenty na górnym piętrze, w tym latem Apartament Księcia Henryka. Od kwietnia do października zwiedzasz samodzielnie; od listopada do marca Nowy Pałac jest dostępny tylko z przewodnikiem, co organizujemy na Twój termin.

Jest jeden bilet online: karta dzienna sanssouci+. Zawiera już Nowy Pałac, więc nie potrzebujesz osobnego biletu do Nowego Pałacu — karta jest zarówno Twoją wejściówką do Nowego Pałacu, jak i kluczem do wszystkich innych pałaców królewskich w Poczdamie otwartych tego dnia. Po prostu wybierasz godzinę wejścia do Pałacu Sanssouci przy kasie.

Karta sanssouci+ to oficjalny jednodniowy bilet łączony do pałaców królewskich w Poczdamie i jedyny sposób, w jaki Nowy Pałac jest sprzedawany online. W wybranym dniu zapewnia wstęp do wszystkich pałaców królewskich w Poczdamie otwartych dla publiczności — Nowego Pałacu, Pałacu Sanssouci Fryderyka Wielkiego, Galerii Obrazów, Nowych Komnat, Charlottenhof, Chińskiego Domu, Marmurowego Domu, Historycznego Młyna i innych — z wyłączeniem tylko dwóch mniejszych, oddalonych domów (Domu Sacrow i Pałacyku Myśliwskiego Stern). Jest ważny przez jeden dzień. Pałac Sanssouci to jedyny budynek z ustaloną godziną wejścia, którą wybierasz przy kasie.

Najważniejsze wnętrza to Sala Grot, której ściany inkrustowane są muszlami, minerałami, kwarcami i kamieniami półszlachetnymi; Galeria Marmurowa, wyłożona czerwonym jaspisem i białym marmurem z Carrary między wysokimi lustrami; oraz dwupiętrowa Sala Marmurowa, zwieńczona malowidłem sufitowym o powierzchni około 240 metrów kwadratowych. Jest też mały rokokowy teatr dworski otwarty w 1768 roku.

Zarezerwuj od 1,5 do 2,5 godziny na wnętrza pałacu. Jeśli chcesz przejść przez Park Sanssouci do Pałacu Sanssouci na drugim końcu – nieco ponad milę dalej – przeznacz więcej czasu również na ogrody.

Potwierdzenie zostanie wysłane e-mailem w ciągu kilku godzin od rezerwacji, zwykle znacznie wcześniej. Dokument z wejściem o określonej godzinie oraz bezpłatny 5-minutowy audioprzewodnik dotrą przed wizytą – bez konieczności pobierania aplikacji lub drukowania, choć wydrukowana kopia nigdy nie zaszkodzi.

Prosimy mieć przy sobie paszport lub dowód osobisty na wypadek, gdyby personel poprosił o potwierdzenie nazwiska z rezerwacji. W przypadku biletów ulgowych należy okazać dokument uprawniający do zniżki dla każdego wymienionego gościa.

Apartament Królewski jest obecnie zamknięty z powodu renowacji, więc nie jest częścią zwiedzania. Trasy Grand Tour i Combined nadal obejmują wielkie sale reprezentacyjne – Grottę, Galerię Marmurową, Salę Marmurową oraz strefę teatralną – które są głównymi atrakcjami pałacu.

Tak, wielu gości tak robi. Znajdują się na przeciwległych krańcach Parku Sanssouci, nieco ponad milę od siebie wzdłuż głównej alei – to łatwy i piękny spacer. Potsdam Pass obejmuje oba obiekty tego samego dnia, a my pomożemy zaplanować godziny wejść, aby dzień przebiegał płynnie.

Części zabytkowego pałacu mają schody i nierówne podłogi. Prosimy o kontakt przed wizytą – udostępnimy aktualne opcje bezstopniowe i opiszemy, czego się spodziewać, abyście mogli odpowiednio zaplanować.

Otrzymujecie Państwo pełny zwrot kosztów. Potwierdzamy rezerwację dopiero po zablokowaniu godziny wejścia, a jeśli cokolwiek uniemożliwi jej realizację, zwracamy pełną kwotę.

Wcześniejsza godzina wejścia jest zazwyczaj spokojniejsza i pozwala cieszyć się resztą dnia w parku. Niezależnie od wybranej godziny, przybycie kilka minut wcześniej zapewni relaksujący początek – termin wejścia jest stały, więc nie ma sensu się spieszyć.

Skontaktuj się z naszym zespołem concierge tak wcześnie, jak to możliwe, a my postaramy się przełożyć Twoją datę i godzinę wejścia. Zwrot pieniędzy jest gwarantowany w przypadku, gdy nie będziemy w stanie zapewnić Ci zamówionego wejścia.