Domande frequenti

Online, il Nuovo Palazzo è venduto solo come parte del pass giornaliero dei palazzi di Potsdam — non esiste un biglietto elettronico separato per il solo Nuovo Palazzo. Il pass include l'ingresso al Nuovo Palazzo e a tutti gli altri palazzi aperti del Parco di Sanssouci nel giorno scelto. Solo il Palazzo di Sanssouci ha un orario di ingresso fisso, quindi è quello che scegli qui, tra la disponibilità in tempo reale. Al Nuovo Palazzo, presenti il pass e ritiri un breve orario per la visita guidata al centro visitatori all'arrivo. È il modo più completo — e di solito il miglior rapporto qualità-prezzo — per visitare il Nuovo Palazzo.

Nel giorno scelto, il pass apre ogni palazzo reale di Potsdam aperto al pubblico. Gli edifici nominati dall'operatore sono: Palazzo di Sanssouci, Nuovo Palazzo (con l'Appartamento del Principe Enrico), Galleria di Pittura di Sanssouci, Nuove Camere, Casa di Marmo, Mulino Storico, Charlottenhof, Casa Cinese, Cucina del Palazzo di Sanssouci, Casa del Motore a Vapore (la Moschea) e Torre Flatow nel Parco di Babelsberg. Solo la Casa di Sacrow e il Casino di Caccia dello Stern sono esclusi. Diversi palazzi minori — Galleria di Pittura, Nuove Camere, Charlottenhof, Casa Cinese, Cucina del Palazzo e Casa del Motore a Vapore — aprono solo in stagione estiva, quindi una visita in clima caldo sblocca il massimo. Il Palazzo di Sanssouci e il Nuovo Palazzo sono aperti tutto l'anno (il Nuovo Palazzo solo con visita guidata in inverno).

Il Nuovo Palazzo si trova all'estremità occidentale del Parco di Sanssouci a Potsdam. Da Berlino, prendere un treno regionale (RE1) o la S-Bahn per Potsdam, poi proseguire fino alla stazione di Potsdam Park Sanssouci, che si trova a pochi passi dal palazzo. L'intero viaggio dal centro di Berlino dura circa 40-60 minuti, e gli autobus locali fermano anche vicino al parco.

Sì. L'ingresso è gestito con orari fissi e il numero di visitatori giornalieri è limitato, quindi si prenota per una data e un orario specifici, senza possibilità di arrivare quando si desidera. Noi garantiamo il vostro slot in anticipo, così potrete entrare puntuali.

Le visite individuali sono possibili da aprile a ottobre, dal mercoledì alla domenica, e il palazzo è chiuso il martedì. Da novembre a marzo, il palazzo è visitabile solo con una visita guidata: le visite autonome non sono offerte in quei mesi. Se la vostra data cade in inverno, comunicatecelo e provvederemo al biglietto corretto per la visita guidata.

Nei mesi più freddi, da novembre a marzo, il palazzo passa dall'ingresso libero individuale alle visite guidate esclusive. È semplicemente il modo in cui il sito opera in bassa stagione. La visita copre comunque le grandi sale di rappresentanza; la differenza è che si procede con una guida anziché al proprio ritmo. Noi ci assicureremo che il vostro biglietto invernale sia quello giusto.

Il tuo pass copre il Grand Tour del Nuovo Palazzo — le grandi sale di rappresentanza che Federico costruì per impressionare l'Europa: la Sala delle Grotte, le cui pareti sono incrostate di conchiglie, minerali e pietre semipreziose; la Galleria di Marmo in diaspro rosso e marmo di Carrara; la Sala di Marmo; e gli appartamenti del piano superiore, incluso l'Appartamento del Principe Enrico in estate. Da aprile a ottobre esplori in autonomia; da novembre a marzo il Nuovo Palazzo si visita solo con guida, che organizziamo per la tua data.

C'è un solo biglietto online: il pass giornaliero sanssouci+. Include già il Nuovo Palazzo, quindi non serve un biglietto separato per il Nuovo Palazzo — il pass è sia il tuo ingresso al Nuovo Palazzo sia la chiave per ogni altro palazzo reale di Potsdam aperto quel giorno. Basta scegliere l'orario di ingresso al Palazzo di Sanssouci al momento del checkout.

Il pass sanssouci+ è il biglietto combinato ufficiale di un giorno per i palazzi reali di Potsdam, ed è l'unico modo in cui il Nuovo Palazzo viene venduto online. Nel giorno scelto ti ammette a ogni palazzo reale di Potsdam aperto al pubblico — il Nuovo Palazzo, il Palazzo di Sanssouci di Federico il Grande, la Galleria di Pittura, le Nuove Camere, Charlottenhof, la Casa Cinese, la Casa di Marmo, il Mulino Storico e altro — con solo due piccole case periferiche (Casa di Sacrow e Casino di Caccia dello Stern) escluse. È valido per un singolo giorno. Il Palazzo di Sanssouci è l'unico edificio con un orario di ingresso fisso, che è l'ora che scegli al checkout.

Gli interni di punta sono la Sala delle Grotte, le cui pareti sono incrostate di conchiglie, minerali, quarzo e pietre semipreziose; la Galleria dei Marmi, rivestita di diaspro rosso e marmo bianco di Carrara tra alti specchi; e la Sala dei Marmi a due piani, sormontata da un dipinto sul soffitto di circa 240 metri quadrati. C'è anche un piccolo teatro di corte rococò inaugurato nel 1768.

Prevedi da 1,5 a 2,5 ore per gli interni del palazzo. Se desideri attraversare il Parco di Sanssouci fino al Palazzo di Sanssouci all'altra estremità – poco più di un miglio – dedica più tempo anche ai giardini.

La conferma viene inviata via email entro poche ore dalla prenotazione, di solito molto prima. Il documento con l'orario di ingresso e un'audioguida gratuita di 5 minuti arrivano prima della visita – senza bisogno di app o stampa, anche se una copia cartacea non guasta mai.

Porti con sé un passaporto o una carta d'identità nel caso il personale chieda di verificare il nome sulla prenotazione. Per qualsiasi biglietto a tariffa ridotta, porti la documentazione che attesti i requisiti per ogni visitatore indicato.

L'Appartamento del Re è attualmente chiuso per restauro, quindi non fa parte della visita al momento. I percorsi Grand Tour e Combinato includono comunque le grandi sale di rappresentanza – la Sala della Grotta, la Galleria dei Marmi, la Sala dei Marmi e l'area del teatro – che sono i principali punti salienti del palazzo.

Sì, e molti visitatori lo fanno. Si trovano alle estremità opposte del Parco di Sanssouci, a poco più di un chilometro di distanza lungo il viale principale, una piacevole e facile passeggiata. Il Potsdam Pass copre entrambi nella stessa giornata, e possiamo aiutarla a organizzare gli ingressi con orario prestabilito per una giornata fluida.

Parti del palazzo storico presentano gradini e pavimenti irregolari. Ci contatti prima della visita e le comunicheremo le opzioni senza barriere architettoniche attuali e cosa aspettarsi, in modo che possa organizzarsi di conseguenza.

Riceve un rimborso completo. Confermiamo solo una volta che il suo ingresso con orario prestabilito è bloccato e, se qualcosa ci impedisce di fornirlo, viene rimborsato integralmente.

Un orario d'ingresso anticipato è solitamente più tranquillo e vi lascia il resto della giornata per il parco. Qualunque fascia oraria scegliate, arrivare qualche minuto prima garantisce un inizio rilassato: il vostro orario d'ingresso è fisso, quindi non c'è vantaggio a precipitarsi.

Contatti il nostro team di concierge il prima possibile e provvederemo a riprogrammare la sua data e fascia oraria. Il rimborso è garantito nel caso in cui non fossimo in grado di garantire l'ingresso prenotato.