Veelgestelde vragen

Online wordt het Nieuw Paleis alleen verkocht als onderdeel van de eendaagse Potsdam-paleizenpas — er is geen apart e-ticket alleen voor het Nieuw Paleis. De pas geeft u toegang tot het Nieuw Paleis en alle andere open paleizen in Sanssouci Park op uw gekozen dag. Alleen Sanssouci Paleis heeft een vast tijdslot, dus dat is de tijd die u hier kiest, uit live beschikbaarheid. Bij het Nieuw Paleis toont u uw pas en haalt u een kort rondleidingslot op bij het bezoekerscentrum wanneer u aankomt. Het is de meest complete — en meestal de beste waarde — manier om het Nieuw Paleis te zien.

Op uw gekozen dag opent de pas elk koninklijk paleis in Potsdam dat voor het publiek geopend is. De door de operator genoemde gebouwen zijn: Sanssouci-paleis, het Nieuwe Paleis (met Prins Hendriks Appartement), de Schilderijengalerij van Sanssouci, de Nieuwe Kamers, het Marmeren Huis, de Historische Windmolen, Charlottenhof, het Chinese Huis, de Keuken van Sanssouci, het Stoommachinehuis (de Moskee) en de Flatowtoren in Babelsbergpark. Alleen Sacrow-huis en het Stern Jachtslot zijn uitgesloten. Verschillende kleinere paleizen — de Schilderijengalerij, Nieuwe Kamers, Charlottenhof, het Chinese Huis, de Paleiskeuken en het Stoommachinehuis — zijn alleen in de zomer geopend, dus een bezoek in het warme seizoen ontsluit het meeste. Sanssouci-paleis en het Nieuwe Paleis zijn het hele jaar geopend (het Nieuwe Paleis in de winter alleen met een rondleiding).

Het Nieuwe Paleis staat aan de westkant van het Park Sanssouci in Potsdam. Vanuit Berlijn neemt u een regionale trein (RE1) of de S-Bahn naar Potsdam, en reist u verder naar station Potsdam Park Sanssouci, op korte loopafstand van het paleis. De hele reis vanuit het centrum van Berlijn duurt ongeveer 40-60 minuten; ook lokale bussen stoppen vlakbij het park.

Ja. De toegang werkt met vaste tijdsloten en het aantal bezoekers per dag is beperkt. U boekt dus een specifieke datum en een vast tijdstip, in plaats van te komen wanneer u maar wilt. Wij reserveren dat tijdslot voor u, zodat u op schema naar binnen kunt.

Individuele bezoeken zijn mogelijk van april tot en met oktober, van woensdag tot en met zondag; het paleis is op dinsdag gesloten. Van november tot en met maart is het paleis alleen te bezoeken met een rondleiding – zelfstandige rondwandelingen worden in die maanden niet aangeboden. Valt uw datum in de winter, laat het ons weten en wij regelen het juiste ticket voor de rondleiding.

In de koudere maanden, van november tot en met maart, schakelt het paleis over van vrije individuele toegang naar uitsluitend rondleidingen. Zo werkt de locatie nu eenmaal in het laagseizoen. Het bezoek bestrijkt nog steeds de grote staatsievertrekken; het verschil is dat u met een gids meegaat in plaats van op uw eigen tempo. Wij zorgen ervoor dat uw winterticket het juiste is.

Uw pas dekt de Grand Tour van het Nieuwe Paleis — de grote staatsievertrekken die Frederik bouwde om Europa te imponeren: de Grottenzaal, met muren bekleed met schelpen, mineralen en halfedelstenen; de Marmeren Galerij van rood jaspis en Carrara-marmer; de Marmeren Zaal; en de appartementen op de bovenverdieping, inclusief Prins Hendriks Appartement in de zomer. Van april tot oktober verkent u zelfstandig; van november tot maart is het Nieuwe Paleis alleen te zien met een rondleiding, die wij voor uw datum regelen.

Er is één ticket online: de sanssouci+ dagpas. Deze omvat al het Nieuwe Paleis, dus u heeft geen apart ticket voor het Nieuwe Paleis nodig — de pas is zowel uw toegang tot het Nieuwe Paleis als uw sleutel tot elk ander koninklijk paleis in Potsdam die dag. U kiest eenvoudig uw toegangstijd voor Sanssouci-paleis bij het afrekenen.

De sanssouci+ pas is het officiële gecombineerde dagticket voor de koninklijke paleizen van Potsdam, en het is de enige manier waarop het Nieuwe Paleis online wordt verkocht. Op uw gekozen dag geeft het u toegang tot elk koninklijk paleis in Potsdam dat voor het publiek geopend is — het Nieuwe Paleis, Frederik de Grote's Sanssouci-paleis, de Schilderijengalerij, de Nieuwe Kamers, Charlottenhof, het Chinese Huis, het Marmeren Huis, de Historische Windmolen en meer — met slechts twee kleine buitenhuizen (Sacrow-huis en het Stern Jachtslot) uitgesloten. Het is één dag geldig. Sanssouci-paleis is het enige gebouw met een vaste tijdslot, dat is de tijd die u bij het afrekenen kiest.

De hoogtepunten zijn de Grottenhal, waarvan de wanden zijn ingelegd met schelpen, mineralen, kwarts en halfedelstenen; de Marmeren Galerij, bekleed met rood jaspis en wit Carrara-marmer tussen hoge spiegels; en de tweelaagse Marmeren Zaal, bekroond door een plafondschildering van ongeveer 240 vierkante meter. Er is ook een klein rococo-hof theater geopend in 1768.

Reken 1,5 tot 2,5 uur voor de paleisinterieurs. Als u door het Sanssouci-park naar Sanssouci Palace aan de andere kant wilt wandelen - iets meer dan een mijl verderop - reserveer dan ook meer tijd voor de tuinen.

De bevestiging wordt binnen enkele uren na boeking per e-mail verzonden, meestal veel sneller. Uw document met tijdslot en een gratis audiogids van 5 minuten ontvangt u voor uw bezoek - geen app of printen nodig, hoewel een papieren exemplaar nooit kwaad kan.

Draag een paspoort of nationale identiteitskaart voor het geval het personeel vraagt om een naam op de boeking te bevestigen. Voor elk gereduceerd ticket dient u voor elke genoemde bezoeker een bewijs van geschiktheid mee te nemen.

Het Koningsappartement is momenteel gesloten voor restauratie, dus het maakt op dit moment geen deel uit van het bezoek. De Grand Tour en de Gecombineerde route omvatten nog steeds de grote staatskamers - de Grottenzaal, Marmergalerij, Marmerzaal en het theatergebied - die de belangrijkste hoogtepunten van het paleis zijn.

Ja, en veel bezoekers doen dat. Ze liggen aan weerszijden van het Park Sanssouci, iets meer dan een kilometer van elkaar langs de hoofdlaan, een gemakkelijke en prachtige wandeling. De Potsdam Pass dekt beide op dezelfde dag, en wij kunnen u helpen uw tijdsloten zo te plannen dat de dag soepel verloopt.

Delen van het historische paleis hebben trappen en oneffen vloeren. Neem voor uw bezoek contact met ons op en wij delen de huidige opties zonder treden en vertellen u wat u kunt verwachten, zodat u eromheen kunt plannen.

U krijgt volledige restitutie. Wij bevestigen pas zodra uw tijdslot is vastgelegd, en als iets ons verhindert dit te leveren, krijgt u uw geld volledig terug.

Een eerdere toegangstijd is doorgaans rustiger en geeft u de rest van de dag voor het park. Welk tijdvak u ook kiest, een paar minuten te vroeg komen zorgt voor een ontspannen start - uw toegangstijd is vast, dus haasten heeft geen zin.

Neem zo snel mogelijk contact op met ons conciërgeteam en wij zorgen ervoor dat uw datum en tijdstip worden omgeboekt. Restitutie is gegarandeerd als wij de geboekte toegang niet kunnen leveren.